Sicherheit im Urlaub

Unsere Verpflichtung gegenüber den Gästen

Für Urlaube im Zeitraum bis April 2021 gelten im Fall einer Absage folgende Stornobedingungen:

Angeld/Reuegeld muss spätestens 7 Tage vor Anreise überwiesen werden
bis 8 Tage vor Anreise: Gutschein für späteren Aufenthalt
Von 7 bis 3 Tage vor Reiseantritt 40% des Buchungswertes (das Angeld/Reuegeld wird einbehalten)
Von 2 bis 0 Tage vor Reiseantritt 90% des Buchungswertes

Abgeschottete Reinigung der Zimmer. Für jedes Zimmer werden frische Reinigungsutensilien verwendet (jeweils neue Reinigungslappen und frisches Reinigungswasser)
Gründliche Desinfektion aller Zimmer vor Anreise der Gäste. Für die Desinfektion werden spezielle Putzmittel gegen Viren verwendet
Die ganze Hotelwäsche, Bademäntel, Tischdecken usw. werden von einer externen hoch-professionellen Wäscherei gereinigt und desinfiziert
Die Reinigungsmitarbeiter/Zimmermädchen verwenden Handschuhe und Mundschutz
Tägliche und gründliche Belüftung der Zimmer während der Zimmer-Reinigung
Verwendung von professionellen antibakteriellen und antiviralen Reinigungsmitteln.

Regelmäßige Desinfektion der sogenannten „kritischen Punkte“ mit professionellen Reinigungsmitteln: Türgriffe, Fensterbänke, Bänke, Ruftasten beim Aufzug, usw.
Gemeinschaftsbereiche werden während der Nachtstunden mit Ozon desinfiziert
Die Reinigungsmitarbeiter verwenden Handschuhe und Mundschutz
Regelmäßige manuelle Belüftung mit Frischluft der Gemeinschaftsbereiche
Verwendung von professionellen antibakteriellen und antiviralen Reinigungsmitteln
Bereitstellung von Säulen/Spendern mit Händedesinfektionsmitteln an verschiedenen Stellen im Hotel
Der Hoteleingang hat eine automatische Türöffnung (mit Knopfdruck bzw. Zimmerkarte)
Die Gemeinschaftsräume sind so organisiert, dass die Gäste die Möglichkeit haben untereinander den von der WHO (World Health Organization) empfohlenen und von der italienischen Regierung vorgeschriebenen Sicherheitsabstand einzuhalten

Verarbeitung der Lebensmittel und Zubereitung der Speisen am Frühstücksbuffet anhand der strengen hygienischen Richtlinien laut HACCP (ingl. Hazard Analysis and Critical Control Points)
Benutzung von Handschuhen und eines Mundschutzes während der Zubereitung der Speisen für das Frühstück
Verwendung von professionellen antibakteriellen und antiviralen Reinigungsmitteln.

Falls möglich wird auf lokale/einheimische Produkte zurückgegriffen (Produkte mit km 0)
Zimmerservice beim Frühstück möglich
Der Speisesaal ist so organisiert, dass die Gäste die Möglichkeit haben untereinander den von der WHO (World Health Organization) empfohlenen und von der ital. Regierung vorgeschriebenen Sicherheitsabstand einzuhalten
Die Bedienung bzw. die Kellner benutzen Handschuhe einen Mundschutz (Mund + Nase) bei der Vorbereitung des Speisesaales und der Buffets
Verwendung von professionellen antibakteriellen und antiviralen Reinigungsmitteln.

In den Ruhebereichen steht den Gästen Desinfizier-Mittel und Putztücher sowie Hände-Desinfektionsmittel zur Verfügung.
Die Saunen sind auf Vormerkung regulär geöffnet.
Verwendung von professionellen antibakteriellen und antiviralen Reinigungsmitteln.

Den Gästen steht eine schnelle WiFi Internet Linie zur verfügung
In den Zimmern/Suiten stehen den Gästen ein Schreibtisch und ein Stuhl für Home/Smartworking auch während dem Urlaub zur Verfügung!
Die maximale Hotelauslastung richtet sich nach den Empfehlungen der WHO (World Health Organization) bzw. nach den Vorgaben der italienischen Regierung
Entfernung vom nächsten Krankenhaus 40 km

Unsere Maßnahmen wir oben werden laufend aktualisiert und den vorgegebenen Richtlinien angepasst. Stand vom 04.01.2021.