AGB des Astor Suites B&B in Wolkenstein

Allgemeine Geschäftsbedingungen für einen gelungenen Aufenthalt in unserem B&B im Zentrum von Wolkenstein

Angebot

Das Angebot kann aufgrund von neuen gesetzlichen Vorgaben Veränderungen unterliegen.

Preise

Die Preise sind in Euro und verstehen sich pro Person inklusive Frühstück. Je nach Zeitraum und Dauer, handelt es sich um Tages- oder Pauschalpreise für mehrere Nächte.
Alle Preise gelten zuzüglich Ortstaxe und diese beträgt € 3,40 pro Person am Tag. Kinder und Jugendliche unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Nicht eingenommene Mahlzeiten werden von der Rechnung nicht abgezogen, dies gilt auch für den Anreisetag!

Ermäßigung für das 3. und 4. Bett:

70% von 0 - 2,99 Jahre
50% von 3 - 5,99 Jahre
40% von 6 - 11,99 Jahre
30% ab 12 Jahre

Einzelzimmer

Zuschlag Einzelbelegung in Alpin Suite Dolomites +50%

Gegen Gebühr

Verleih von Skiausrüstung im Winter sowie Verleih von Bike und Bergausrüstung. Rabatte sind bei unseren Partnern erhältlich – die Namen der Partner finden Sie in unseren Angeboten oder Webseite.
Garagenplatz direkt vor dem Hotel entfernt (€ 10 pro Nacht). Der Parkplatz am Hotel ist inklusive

Ski- & Skischuh-Depot

Für Ski- & Skischuhe wird keine Haftung übernommen noch besteht eine Hotelversicherung. Der Raum ist über einen Code zugänglich.

Rad-Depot

Das Fahrrad-Depot ist kostenlos und es wird keine Haftung übernommen noch gibt es eine Versicherung. Der Raum ist über einen Code zugänglich. Sie können gerne ihr Fahrrad auf den Balkon in Ihrem Zimmer abstellen. Bitte beachten Sie, dass ruinierte Möbel, Böden, Teppiche, Handtücher usw., in Rechnung gestellt werden.

Tiere

Haustiere sind nur auf Anfrage möglich (30,00 € pro Tag ohne Mahlzeiten). Aus Respekt vor anderen Gästen ist es vierbeinigen Freunden nicht erlaubt, den Frühstücksraum, die Gemeinschaftsräume und den Sauna/Ruhebereich zu betreten. Danke für das Verständnis.

An- und Abreise

Wir bitten Sie uns zu verständigen falls Sie nach 19 Uhr oder nach Schließung der Rezeption um 20 Uhr anreisen sollten!

Early Check-in & Late Check-out

Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit möglich:

Early Check-in: Zimmerbelegung schon ab Morgen/Vormittag des Anreisetages.
Late Check-out: Abreise am Nachmittag oder Abend.

Sofern keine andere schriftliche Vereinbarung besteht, verrechnen wir jeweils den ½ Zimmertagespreis.
Falls jemand nach dem Check-out noch Skifahren, Wandern oder Biken möchte, kann er gerne vom Ski- & Rad-Depot Gebrauch machen (Türöffnung mit Code). Es besteht jedoch leider keine Duschmöglichkeit.

Zimmer und Suiten

Damit Sie Ihre Reise besser planen können weisen wir darauf hin, dass die Zimmer und Parkplatz/Garage am Anreisetag nicht vor 15 Uhr zur Verfügung stehen und am Abreisetag freundlicherweise (Zimmer und Parkplatz/Garage) innerhalb 10 Uhr zu verlassen sind, danke!
Alle Zimmer verfügen über Bad (einige Suiten) oder Dusche, WC und Bidet, Haartrockner, Balkon, Telefon, TV-SAT mit Radio (Zimmer mit interner Trenntüre verfügen über 2 Sat-TV-Geräte, Zimmersafe und Internetanschluss Wi-Fi.

Fotos Zimmer und Suiten

Die abgebildeten Fotos der verschiedenen Zimmertypen sind nicht bindend. Innerhalb der gleichen Kategorie können Abweichungen in Lage, Panorama, Größe, Aufteilung, Boden und Einrichtung vorkommen.

Buchung

Nur schriftliche Buchungen, denen ein Angeld/Reuegeld von 40% oder 20% + Reiserücktrittsversicherung beigefügt sind, sind für uns bindend.

Stornobedingungen, verspätete Anreise oder vorzeitige Abreise
(Änderungen vorbehalten im Falle von neuen Staat-Gesetzen /-Dekreten/-Verordnungen welche diese Materie behandeln)

Im Fall einer Absage beziehen wir uns auf unsere Stornobedingungen:

bis 2 Monate vor Anreiseantritt: kostenlose Stornierung.
Von 2 bis 1 Monat vor Reiseantritt: das Reservierungsangeld wird für einen Aufenthalt von gleicher Dauer innerhalb der nächsten 12 Monate eingefroren.
Von 30 bis 15 Tage vor Reiseantritt: das Reservierungsangeld (40% des Buchungswertes) wird als Stornogebühr einbehalten.
Von 14 bis 8 Tage vor Reiseantritt: die Stornogebühr beträgt 60% des Buchungswertes. Die Zahlung erfolgt per Kreditkartenabbuchung oder Banküberweisung.
Von 7 bis 0 Tage vor Reiseantritt: die Stornogebühr beträgt 90% des Buchungswertes. Die Zahlung erfolgt per Kreditkartenabbuchung oder Banküberweisung.

Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise behalten wir uns das Recht das gebuchte Zimmer bis zum vereinbarten Abreisetag in Rechnung zu stellen.

Anzahlung und Reiserücktrittsversicherung

Unter diesem → LINK können Sie in einem Schritt die online-Zahlung tätigen und die Reiserücktristtsversicherung abschliessen.
Wir empfehlen all unseren Gästen die Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Diese deckt alle Stornierungskosten und das bereits geleistete Angeld/Reuegeld wird zurückerstattet.

Link nur Reiserücktrittsversicherung
Link nur Online-Zahlung an das Astor Suites B&B

Endabrechnung

Bitte begleichen Sie die Rechnung von Ihrem Aufenthalt innerhalb von 24 Stunden nach dem CHECK-IN. Eventuelle Extras sind am Abend vor der Abreise innerhalb 20 Uhr zu begleichen. Wir akzeptieren Bargeld (bis maximal Euro 4.999,00), EC-Karte, MASTER oder VISA (keine Business Cards).

Wellnessanlage “Sëurasas“

Bitte haben Sie Verständnis, dass das Betreten und Benutzen des Wellnessbereichs unter 16 Jahren nicht erlaubt ist und der Zugang nur mit Frotteeschlappen und Bademantel gestattet ist.

Winter: Der Wellnessbereich hat vorab definierte Öffnungszeiten. Auf Anfrage oder bei schlechtem Wetter öffnet der Wellnessbereich früher.
Sommer: Benutzung auf Vormerkung - bitte an der Rezeption mindestens eine Stunde davor mitteilen, dass Sie gerne die Wellnesszone in den vorgegebenen Uhrzeiten benützen möchten, danke! Auf diese Weise werden die Saunen die erwünschte Temperaturen erreicht haben.

Personenaufzug

Ist im Hotel vorhanden!

Irrtümer und Fehler vorbehalten. Im Streitfall ist das Landesgericht Bozen zuständig.